웰컴센터는 정문을 통과하신 후 약 500m 지점에 우뚝 서있는 유럽풍의 고성을 연상케 하는 건물로서,
가족호텔 및 국민호텔 이용고객의 숙박등록 및 퇴실업무를 수행하며, 덕유산리조트 이용시 필요한 각종 정보를 제공하고 있습니다.

시즌중의 체크아웃은 각동 프론트를 이용하시면 더욱 편리합니다.

입실(Check in) 15:00 이후

예약번호와 회원카드를 지참하시고 웰컴센터 프런트 데스크에서 객실 배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.

솔마을 객실 배정은 추첨예약 시 신청하여 추첨배정(솔마을)이 확정된 회원에 한하여 제공되며,
잔여실이 있는 경우는 회원 위주로 우선입실이 진행됩니다.

[솔마을 추가요금] 실버 1만원 / 골드, 로얄, 디럭스 2만원

입실 가능 객실이 확보된 경우 조기 입실 가능합니다.

체크인시간(15시) - 고객 요청(전망 등)으로 미정비 객실 체크인시 최대 17시 30분까지 객실정비가 늦어질 수 있으니 양지하시기 바랍니다.

• 회원의 권리를 보장하기 위하여 2017년 3월 1일부터 회원 본인 확인 후 회원 본인이 아닐경우 일반요금이 부과됩니다.
• 체크인 시 선수금 제도를 시행하고 있습니다.
• 규정 숙박인원 초과시 (2人限) 초과요금을 받습니다.
   - 가족호텔 : 1인 – 15,000원(침구,타월 포함) / 국민호텔: 1인 - 10,000원 (침구,타월 포함)
• 타월 추가 시 추가요금
   - 정회원 : 500원(장당) / 비회원: 1,000원(장당)

미성년자 숙박동의서 다운

퇴실(Check out)

퇴실 전 객실을 점검하여 주시고 하우스키핑으로 연락하여 점검을 받으신후 퇴실하시면 됩니다.

11:00 까지 13:00 까지 15:00 까지
추가요금 없음 객실요금(정상요금)의 50% 추가 객실요금(정상요금)의 100% 추가
회원 상호간의 이용편의를 위하여 규정시간을 준수해 주시기 바라며,
퇴실 시간 연장은 체크아웃 당일의 객실 상황에 따라 불가할 수도 있습니다. (당일 프런트로 확인 바랍니다.)

퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁 드립니다.

※ 웰컴센터는 숙박시설이 아니며, 가족호텔과 국민호텔의 체크인과 체크아웃의 업무를 수행하는 곳입니다. 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

※ 800~900m 고원일대에 위치한 국민호텔은 건축 당시 자연 친화적인 설계로 에어컨은 설치되어 있지 않으며 객실 內 선풍기가 비치되어 있습니다.

※ 예약문의 : 063-320-7000 / 웰컴센터 : 063-320-7830