공감대 형성.


고객과의 대화를 위한 첫번째 과제는 공감대 형성이라고 생각한다. (흔들림)

겨울시즌 무주리조트를 찾아주시는 고객분들을 대표하여 동호회 회장단 분들을 모시고 1박2일..


신규 슬로프 답사 전... (눈사람님의 자료사진입니다.)



가파른 경사각이 즐거움을 줄듯한데..



얼마전 슬로프 답사를 해봤던 차라... 쉬어야 베이스를 갈 수 있다.... 대화도 하면서..



슬로프를 맨발로 누볐다면.. 기념사진으로 남겨야 할듯하고.



이제 호텔 티롤에 돌아와. 오늘 일정 중에 가장 중요한 부분인 간담회장이다.



진지한 분위기를 동영상과 08/09시즌 동호회 연합회 운영진분의 설명으로 부드럽게..



이제부터 고객분들의 건의사항과 궁금증을..



역시 실무책임을 담당하는 각 부서의 팀장님들의 답변이 명쾌하다.



진지했던...간담회장을 빠져나와 좀더 편한 대화를 나누기 위한 연회장의 모습이다.



즐거운 식사시간....



사장님의 환영사를 끝으로 공식일정을 마쳤다...



비공식일정이 더욱기대되지만....(흔들림) ^.*

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